O movimento de digitalização nos últimos anos levou diversas transformações no comportamento do consumidor e nas estratégias adotadas pelos negócios para atender as necessidades dos clientes, o crescimento do e-commerce foi resultado disso.
A frequência de compra pelo internet aumento 71% em 2022 e 49% das pessoas pretendem comprar ainda mais pelo internet em 2023 Essa adesão às compras online é explicada pelos seguintes motivos, de acordo com pesquisa